1. Общие положения

Настоящее Пользовательское соглашение регулирует использование сайта odnasmeta.ru и платформы контроля ремонта (далее вместе — «Сервис»). Администратор Сервиса — индивидуальный предприниматель Иванова Оксана Вячеславовна (далее — «Администратор»).

Пользователем является дееспособное физическое лицо, индивидуальный предприниматель или представитель организации, использующий Сервис. При регистрации Пользователь подтверждает, что обладает необходимой дееспособностью и полномочиями.

Соглашение заключается путём присоединения. Пользователь принимает его, установив соответствующую отметку при регистрации, продолжив вход через внешний сервис либо начав использовать функции личного кабинета. Если Пользователь не согласен с условиями, он не должен регистрироваться и использовать закрытые функции Сервиса.

2. Возможности Сервиса

Сервис может предоставлять Пользователю возможность:

• получать предварительный расчёт стоимости и направлять заявки;
• регистрировать личный кабинет и входить по email, телефону или через подключённый сервис авторизации;
• просматривать сведения об объекте, этапах и сроках ремонта;
• получать фото- и видеоотчёты, документы, сметы и финансовую информацию;
• обмениваться сообщениями с ответственными специалистами и получать уведомления.

Набор функций зависит от статуса Пользователя, проекта и заключённых договоров. Администратор вправе развивать и изменять интерфейс Сервиса, сохраняя доступ к уже возникшим обязательствам и значимой для Пользователя информации в разумном объёме.

Расчёты калькулятора и цены на информационных страницах являются ориентировочными, если прямо не указано иное. Окончательные объём, стоимость, сроки и условия ремонтных работ определяются отдельными документами, согласованными сторонами.

3. Аккаунт и авторизация

При регистрации Пользователь обязан указать достоверные и актуальные сведения. Один Пользователь не должен создавать аккаунты от имени других лиц без законного основания. Администратор может запросить подтверждение данных, если это необходимо для безопасности или предоставления доступа к проекту.

Пользователь отвечает за сохранность пароля и контроль устройств, на которых выполнен вход. О подозрении на несанкционированный доступ следует незамедлительно сообщить на info@odnasmeta.ru.

В настройках Пользователь может изменить имя, телефон, аватар и email. Новый email применяется только после подтверждения по одноразовой ссылке. Для восстановления пароля используется ограниченная по времени одноразовая ссылка, отправленная на подтверждённый email.

При входе через Яндекс ID или другой подключённый сервис Пользователь переходит на страницу соответствующего поставщика и самостоятельно подтверждает передачу данных. Администратор не получает пароль от внешнего аккаунта. Связь с внешним аккаунтом используется для идентификации Пользователя и входа в Сервис.

Пользователь может добровольно привязать Telegram через бота ODNASMETA для получения уведомлений. Команда привязки должна отправляться только в личном чате с ботом. Пользователь отвечает за контроль своего Telegram-аккаунта и обязан отключить или заменить привязку в настройках при утрате доступа к нему.

Администратор вправе временно ограничить доступ при подозрении на компрометацию аккаунта, автоматизированную атаку, нарушение закона или настоящего Соглашения. По возможности Пользователь уведомляется о причине и способе восстановления доступа.

4. Правила использования

Пользователь обязуется использовать Сервис законно и добросовестно. Запрещается:

• получать доступ к чужому аккаунту, проекту, документам или переписке;
• передавать вредоносный код, вмешиваться в работу Сервиса, обходить ограничения и меры защиты;
• проводить автоматизированный сбор данных или создавать чрезмерную нагрузку без письменного разрешения Администратора;
• размещать незаконные материалы, персональные данные третьих лиц без основания, оскорбления или заведомо недостоверную информацию;
• копировать дизайн, программный код и материалы Сервиса с нарушением исключительных прав.

Пользователь обязан соблюдать конфиденциальность сведений о других участниках проекта, ставших доступными через Сервис.

5. Материалы Пользователя и права на Сервис

Пользователь сохраняет права на загруженные им фотографии, видео, документы, сообщения и иные материалы. Загружая их, Пользователь подтверждает наличие законных оснований для использования и предоставляет Администратору ограниченное право хранить, копировать, отображать и передавать такие материалы участникам соответствующего проекта исключительно для работы Сервиса и исполнения договорённостей.

После удаления аккаунта материалы удаляются или обезличиваются в сроки и порядке, установленных Политикой обработки персональных данных, кроме случаев обязательного хранения или необходимости защиты прав сторон.

Исключительные права на программный код, структуру, дизайн, логотипы, тексты и иные материалы Сервиса принадлежат Администратору или соответствующим правообладателям. Использование Сервиса не означает передачу этих прав Пользователю.

6. Доступность и ответственность

Администратор принимает разумные меры для стабильной и безопасной работы Сервиса, но не гарантирует отсутствие кратковременных перерывов, вызванных обновлением, аварией, действиями поставщиков связи или иными обстоятельствами вне разумного контроля.

Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и отдельными договорами. Администратор не отвечает за последствия предоставления Пользователем недостоверных сведений, передачи доступа третьим лицам или использования Сервиса с нарушением инструкций и настоящего Соглашения.

Ограничения настоящего раздела не исключают и не уменьшают ответственность, которая не может быть ограничена законом, и не затрагивают права потребителя.

7. Заключительные положения

Обработка персональных данных регулируется Политикой обработки персональных данных. Пользователь без действующего заказа может отключить аккаунт в настройках; владельцу действующего заказа необходимо предварительно обратиться к менеджеру для передачи или закрытия заказа. Также можно обратиться за удалением аккаунта по адресу info@odnasmeta.ru. Отключение или удаление не прекращает обязательства, которые по закону или договору сохраняются после прекращения доступа.

К отношениям сторон применяется право Российской Федерации. До обращения в суд стороны стремятся урегулировать разногласие путём переговоров и письменной претензии. Подсудность определяется в соответствии с законодательством, включая правила о защите прав потребителей.

Администратор может обновлять Соглашение при изменении законодательства или функций Сервиса. Актуальная редакция размещается по адресу https://odnasmeta.ru/terms/. Существенные изменения для зарегистрированных Пользователей доводятся доступным способом до их применения.

Контакты Администратора:
ИП Иванова Оксана Вячеславовна
info@odnasmeta.ru
+7 (967) 884-49-44